- 任何噴畫產品都存在色差風險。不同型號的噴畫機、供應商物料或油墨噴製不同物料上均可能有顏色上的差異。即使使用相同檔案,於不同時間、天氣及濕度等不同條件下噴製,亦會有最少5%至15%的顏色差別,此乃噴畫之正常標準。所有噴畫顏色一律以本公司之噴畫機為準則,客戶不應該以電腦螢幕顯示之顏色,或非本公司噴製之貨品或打稿作為校對標準。如因上述原因而有色差之問題,恕ADPLE Marketing Limited 和 THE Event Management Limited (下稱"本公司") 不負責
- 客戶來稿之檔案如跟客戶之生產要求有所出入,當中可能包括檔案內之呎吋大小不一致、出血位不足、欠缺字款、裁切呎吋、顏色、圖像解像度不足等,以致最終製成品跟客戶之要求有所誤差,。
- 本公司建議客戶於確認落單前先製作一張或多張打稿。收到打稿後客戶需於三天內確認並交回本公司作校對及覆印,否則該份打稿即告作廢,不能用作該次訂單之參考或標準。
- 如客戶需要多邊形裁切(Die-cut)服務,而未能提供附Die-cut線之Adobe Illustrator稿件檔案(.ai),則未能提供此服務。
- 客戶於取貨時,請即時點核貨品品質及數量。貨物出門後,恕不退換。
- 售後服務部之辦公時間為逄星期一至五上午十時正至下午六時正,星期六、星期日及公眾假期休息。如客戶在辦公時間外經電郵提交申請,本公司將安排於下一工作日優先處理。
- 如有退換,只包括退換同款之產品,不得以此為由更換產品款式、物料、規格及呎吋等。退回之問題貨品必須保持其完整性,如數量,包裝,或相關附件等均必須與發票內容一致,否則將不獲受理。如客戶是經點對點運輸收貨的,建議先自行將製作瑕疪部份拍照,隨退貨申請書一併提交本公司售後服務部。
- 客戶在取貨到期日後30天如未能全數提取貨物,本公司將不予保存;有關訂金及款項將不予發還。如有欠款,本公司亦會保留向客戶追收相關貨款之權利。
- 如客戶未能跟於協議時間內交來檔案輸出, 而交貨日期不能順延, 則本公司有權取消合作, 一切責任客戶自負. 如本公司答應安排人手插隊處理, 則有權要求於報價的價目上另收加急費
- 本公司只會按每一個案的實質狀況決定提供免費重製,部份或全數退回相關貨款安排。本公司恕不負責其他任何經濟損失。如獲免費重製,本公司只會按原有發票上之要求重製,並只會沿用發票上的取貨方式處理。
- 由二零一六年十一月一日起,所有訂單付款後,客戶無論在任何情況下需要取消訂單,本公司將收取訂單全數之10﹪或不少於港幣五十元正以作行政費用。
- 修訂稿件錯誤和遺漏,這是客戶的責任,要認真檢查證明其稿件的準確性,所有的修訂雖通過電子郵件或傳真或傳真確認,本公司不會接受任何口頭上修訂。
- 任何編配及提供予客戶之登入編號或密碼(下稱「用戶號碼」)均僅供客戶用於個人或商業用途。客戶須對所有經用戶號碼發出之所有聲明及作出之所有行為負責。客戶同意在用戶號碼遺失或被盜,或保密性被侵犯時立即知會本公司。客戶明確同意本公司基於提醒閣下密碼、維持向您提供服務及/或遵照法院及/或政府部門合法要求時進入帳戶。
- 就客戶使用本公司之服務,客戶保證產品不包含任何未經版權持有人授權的文字、圖像、設計、商標、貨幣及鈔票或任何受版權保護的作品;客戶保證印刷品不會侵犯任何第三方的任何權利,包括版權、商標、宣傳、私隱等,不會誹謗或詆毀任何第三方,以及已獲得所有必需的授權或權限將第三方的材料加入客戶之作品及下訂單,並授權本公司製作客戶的作品。如有需要本公司將要求顧客出示有關之權限授權書或其他證明以作核實。
- 客戶承諾若任何人、集團或機構就(i)客戶違反上述服務條款或(ii)任何由客戶交予本公司之產品中的文字、照片、圖像、圖形或其他材料等內容涉及或可能涉及誹謗、侵犯私隱、偽冒、抄襲、複製、侵犯知識產權、不雅、淫褻、侵犯任何第三者權利、貨幣及鈔票或違反香港法律的情況,而提出任何形式的訴訟、索賠、通知或採取的任何行動,將彌償本公司及其董事、管理人員和員工所遭受的任何損失,包括但不限於相關的索賠、損失、成本和合理之律師費用。
- 若客戶提供之產品內容涉及或可能涉及誹謗、侵犯私隱、偽冒、抄襲、複製、侵犯知識產權、不雅、淫褻、侵犯任何第三者權利、貨幣及鈔票或違反香港現行法律之內容等,本公司將保留拒絕製作之權利。在適用法律允許的最大範圍內,本公司亦不會就產品之內容向使用者或任何第三者承擔任何責任。
- 本公司擁有任何是否生產之最終決定權。